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Serviceportal Ravensburger

Informationen für Besucher*innen


Öffnungszeiten und Besucherauslastung 
Wie sind die Öffnungszeiten und gibt es Ruhetage? 

Während der Saison gibt es keine Ruhetage. Die Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Homepage.

Ist in den Ferien viel los?  

In den Schulferien in Baden-Württemberg ist im Ravensburger Spieleland zwar ein erhöhtes Besucheraufkommen zu beobachten. Tatsächlich wird die Besucherzahl jedoch maßgeblich vom Wetter beeinflusst. Bei Regenwetter oder sehr hohen Temperaturen ist mit etwas weniger Besuchern zu rechnen. 
Aber auch an besucherstarken Tagen steht einem vergnügten Tag im Ravensburger Spieleland nichts im Wege, da sich die Besucher*innen bei über 70 Attraktionen auf einer Fläche von 30 Hektar gut im Park verteilen. 

Gibt es eine Busverbindung zum Spieleland?  

Ja, das Ravensburger Spieleland ist auch mit Bussen des ÖPNV zu erreichen. Alle Infos für eine bequeme Anreise finden Sie auf unserer Homepage.
Ihre individuellen Fahrplan können Sie sich schnell und bequem unter www.bahn.de erstellen.


Alter, Altersbeschränkungen und Kindern ohne Begleitung  
Ab welchem Alter ist der Park geeignet?

Unser Park ist besonders für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren geeignet. Bei einigen Attraktionen sind Größen- oder Altersanforderungen zu beachten. Die meisten Attraktionen können Sie aber mit Ihrem Kind gemeinsam nutzen. Über unseren Parkplan unter www.spieleland.de/parkplan sind alle Altersanforderungen ersichtlich. Eine Übersicht über die Attraktionen mit Filterfunktion nach Alter finden Sie hier.

Können Kinder unter 2 Jahren den Park besuchen?  

Auch für die Allerkleinsten gibt es im Ravensburger Spieleland Attraktionen. Kinder unter 3 Jahren erhalten im Ravensburger Spieleland außerdem freien Eintritt. 

Aus welchen Gründen gibt es eine Altersbeschränkung?

Die Alters- und Größenanforderungen für einige Attraktionen, zum Beispiel das Alpin-Rafting, wurden auf der Grundlage von Herstellerangaben und in Absprache mit dem TÜV Süd festgelegt. Sie sollen die größtmögliche Sicherheit für unsere Besucher*innen gewährleisten und sind zwingend vorgeschrieben.

Selbst wenn der Geburtstag eines Kindes nur noch wenige Tage entfernt liegt oder nur wenige Zentimeter zur vorgeschriebenen Größe fehlen, ist unser Personal angewiesen, die Auflagen genau einzuhalten. Leider können hier aus rechtlichen und versicherungstechnischen Gründen keine Ausnahmen gemacht werden.

Dürfen Kinder allein in den Park?

Laut unserer Parkordnung haben Personen bis zum 14. Lebensjahr nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson Zutritt. Gerade im Hinblick auf unvorhersehbare Ereignisse (Unfälle etc.) ist es wichtig, dass jüngere Kinder begleitet werden. 

Sollten Sie Kinder im Alter zwischen 8 und 14 Jahren haben, die allein in den Park möchten, müssen Sie unsere Haftungsfreistellungserklärung ausfüllen und unterzeichnen. Bitte geben Sie als Erziehungsberechtigter das Formular zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises persönlich an der Kasse ab. Die eingetragenen Kinder dürfen dann den Freizeitpark ohne Begleitperson besuchen. 


Weitere Informationen 
Gibt es eine Mund-Nasen-Schutz-Pflicht? 

Die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes gilt aktuell für alle Besucher*innen ab 6 Jahren in allen Anstehsituationen, während der Nutzung unserer Attraktionen und in allen geschlossenen Bereichen. Auf den Spielplätzen oder den Wegen benötigen Sie keinen Mund-Nasen-Schutz. Unsere aktuellen Hygiene- und Schutzmaßnahmen finden Sie auch auf unserer Sonderseite.

Ist ein Parkbesuch für Schwangere möglich?

Auch schwangere Gäste können in unserem Parkt fast alle der über 70 Attraktionen im Ravensburger Spieleland nutzen. 
Laut unserer Animationsleitung sind lediglich das 4D-Action-Kino und der Freifallturm „Hier kommt die Maus“ nicht für Schwangere geeignet. Alle anderen Attraktionen können prinzipiell nach eigenem Ermessen genutzt werden.

Welche Kleidung empfiehlt sich bei der Nutzung der Attraktionen? 

Aus Sicherheits- und Hygienegründen bitten wir, bei der Nutzung unserer Attraktionen Schuhe sowie entsprechende Ober- und Unterbekleidung zu tragen. Möglichkeiten zur Abkühlung in Badehose und Badeanzug gibt es im Wasserwald oder bei den Wasserhüpfern.

Hat der Park auch bei schlechtem Wetter geöffnet? 

Unser Park ist auch bei regnerischem Wetter geöffnet. Lediglich bei extremen Witterungsbedingungen behalten wir uns eine Schließung des Parks bzw. einzelner Attraktionen vor. Gerne geben wir Ihnen kurzfristig telefonisch unter +49 (0)7542 4000 Auskunft über das aktuelle Wetter vor Ort. 

Sollte es zu Blitz und Donner kommen, müssen aus Sicherheitsgründen kurzfristig alle Wasserattraktionen geschlossen werden. Sobald die Sicherheit wieder gewährleistet ist, wird der Betrieb im Freien fortgeführt. 

In mehreren Shops können Regenponchos käuflich erworben werden.

Dürfen Hunde mit in den Park?    

Aufgrund schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit dürfen Hunde mittlerweile nicht mehr in den Park mitgebracht werden. Es ist jedoch möglich, eine Tagesbetreuung im Tierheim Friedrichshafen zu nutzen. Wir bitten Sie, Ihre Hunde während eines Besuchs im Spieleland nicht unbeaufsichtigt im Auto zu lassen.

Kontaktdaten Tierheim Friedrichshafen:
Allmannsweiler Straße 224
88046 Friedrichshafen
Frau Philipp
Telefon: +49 (0)7541 6311
E-Mail: info@tierheim-friedrichshafen.de

Eine Ausnahme gilt für Assistenzhunde (Blindenhunde, Therapiehunde bei Angststörungen/Autismus, Diabetiker-Warnhunde, FAS-Assistenzhunde und Schulhunde) gegen Vorlage eines Nachweises. Assistenzhunde müssen 2 Werktage vor dem Besuch bei unserem Besucherservice unter +49 (0)7542 4000 angemeldet werden.

Ist das Rauchen im Park erlaubt?  

Das Spieleland ist ein Familienpark mit besonders vielen kleinen Gästen. Bisher waren die Kinder vor allem in Anstellsituationen vor Attraktionen immer wieder Zigarettenrauch ausgesetzt. Häufig haben wir Rückmeldungen von Eltern bekommen, die sich deshalb ein Rauchverbot gewünscht haben. 

Diesem Wunsch sind wir nachgekommen und haben 11 Raucherpoints im Park eingerichtet. Nur hier darf geraucht werden. Die entsprechenden Bereiche sind in unserem Parkplan unter www.spieleland.de/parkplan ausgewiesen.

Stehen Übernachtungsmöglichkeiten zur Verfügung?    

Übernachtungsmöglichkeiten stehen Ihnen in unserem Ravensburger Spieleland Feriendorf zur Verfügung. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Für Übernachtungsmöglichkeiten außerhalb der Feriendorf-Saison empfehlen wir Ihnen unsere familienfreundlichen Partnerhotels.