Gutscheine

Wo kann ich einen Geschenkgutschein für den Ravensburger Onlineshop erwerben?

Unsere Ravensburger Geschenkgutscheine können Sie bald wieder erwerben. Geschenkgutscheine können nicht gleichzeitig mit anderen Produkten aus dem Online-Shop erworben werden. Ihr Geschenkgutschein kann mit einer Grußbotschaft oder persönlichen Glückwünschen versehen werden.

Wie lange ist mein Geschenkgutschein gültig? 

Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum.

Wie lange dauert der Versand? 

Geschenkgutscheine stehen nach dem Kauf als pdf-Datei zum Download zur Verfügung und können selbst ausgedruckt oder per E-Mail verschickt werden.

Wo kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen? 

Geschenkgutscheine können für Einkäufe im Ravensburger Online-Shop unter www.ravensburger.de sowie für den Kauf von personalisierten Produkten unter www.myRavensburger.com eingelöst werden. 

Wo kann ich mein aktuelles Gutschein-Guthaben des Geschenkgutscheines abrufen?

Das aktuelle Gutschein-Guthaben kann im Kundenkonto unter Geschenkgutscheine eingesehen werden.

Wie löse ich einen Gutscheincode im Ravensburger Online-Shop ein? 

Der Gutscheincode kann beim Bestellvorgang entweder sofort eingegeben werden, sobald ein Produkt im Warenkorb liegt, oder erst kurz vor Abschluss Ihrer Bestellung auf der Seite "Lieferung und Zahlung".

Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob der Gutscheinwert abgezogen wurde. Es ist nicht möglich, Gutscheine im Nachhinein gutzuschreiben. Aktionsgutscheine können nicht bei bereits reduzierten Artikeln oder bei Artikeln, die der gesetzlichen Preisbindung (beispielsweise Bücher) unterliegen, angerechnet werden. Individuelle Konditionen des jeweiligen Gutscheins entnehmen Sie bitte direkt den Leistungen Ihres Coupons.

Bitte beachten Sie das Gutscheine, die in Schweizer Franken ausgestellt sind, nicht für Bestellungen, die in Euro getätigt werden, genutzt werden können, und anders herum. Bitte beachten Sie ggf. die weiteren Bedingungen Ihres Aktionsgutscheins.

Kann ich Gutscheine für mehrere Einkäufe verwenden? 

Geschenkgutscheincodes können mehrmals genutzt werden, bis der Wert aufgebraucht ist. Sofern der Wert des Gutscheins nicht ausreicht, kann der Restbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Barauszahlungen von Gutscheinen sind nicht möglich. 

Aktionsgutscheine verfallen nach Eingabe des Codes. Bereits eingegebene Aktionsgutscheincodes können kein weiteres Mal verwendet werden. 

Warum funktioniert mein Gutschein nicht? 

Gutscheine, die in Schweizer Franken ausgestellt sind, sind nicht kompatibel mit Bestellungen in Euro und andersherum. 

Kann ich mehrere Gutscheine für eine Bestellung einlösen? 

Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, der mit maximal einem Geschenkgutschein kombiniert werden kann.
Bitte achten Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung darauf, dass der Gutscheinwert abgezogen wurde. Eine nachträgliche Gutschrift des Gutscheins ist nicht möglich.