Fragen zum Kundenkonto

Wo kann ich ein Kundenkonto anlegen?

Sie können sich auf der Seite Kundenkonto ein neues Kundenkonto einrichten. Oder Sie erstellen ein Kundenkonto während dem Bestellvorgang in unserem Onlineshop. Ganz zu Anfang Ihrer Bestellung wird abgefragt, ob Sie ohne Registrierung als Gast bestellen oder ein Kundenkonto erstellen möchten.

Was kann ein Kundenkonto und welche Funktionen stehen mir dort zur Verfügung?

Um den Service vom "Kundenkonto" zu nutzen, müssen Sie sich auf unserer Seite registrieren um ein Kundenkonto zu eröffnen.
Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten inklusive Ihrer E-Mail-Adresse aus. Nach erfolgter Registrierung bekommen Sie per E-Mail ein Passwort zugeschickt.
Ihr Kundenkonto ist Ihr persönlicher Bereich und bietet Ihnen nach dem Login folgende Vorteile:

• Zugriff auf Ihre Kundendaten
• Verfolgen Sie den Status Ihrer Bestellungen im Ravensburger Online-Shop in Echtzeit
• Verwalten Sie Ihre Ravensburger Newsletter
• Sehen Sie Ihre persönliche Wunschliste ein
• Erhalten Sie eine Übersicht über all Ihre gekauften Produkte und eingelösten Gutscheine
• Sehen Sie Ihre verfassten Kundenrezensionen ein

Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Über die Funktion Passwort vergessen können Sie per E-Mail ein neues Passwort anfordern. Bitte beachten Sie, dass somit das vorherige Passwort ungültig ist. Das neu zugesandte Passwort, welches per Zufallsgenerator erstellt wurde, kann anschließend selbstverständlich im Bereich Kundenkonto bearbeiten selbst geändert werden. 

Kann ich mein Kundenkonto selbst löschen?

Ja. In Ihrem Kundenkonto unter der Rubrik "Kundenkonto löschen" können Sie Ihre Daten endgültig, final und unwiderruflich selbst löschen. 

Gibt es einen Ravensburger Newsletter?

Ja, es gibt einen Ravensburger Newsletter mit Informationen zu unseren Neuheiten und aktuellen Produkten. Anmelden können Sie sich hier! Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie einen 5 € Gutschein für unseren Ravensburger Online Shop als Willkommensgeschenk. Diesen Gutscheincode können Sie innerhalb von 6 Monaten und ab einem Mindestbestellwert von 20 € einlösen.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Falls Sie sich von unserem Newsletter abmelden wollen, können Sie das hier tun.