Zu Hauptinhalten wechseln
 
 
 
 
Serviceportal Ravensburger

Personalisierte Malen nach Zahlen

my Malen nach Zahlen

Für welches Alter ist my Malen nach Zahlen zu empfehlen?

Eine präzise Altersangabe können wir aufgrund der unterschiedlichen Fähigkeiten der Maler*innen nicht geben. Jedoch empfehlen wir My Malen nach Zahlen nicht für Kinder unter 7 Jahren. Entscheidend hierbei ist in erster Linie das von Ihnen hochgeladene Motiv: Je detailreicher und komplexer es ist, desto anspruchsvoller wird das Ausmalen und auch das fertige Produkt. Details zur Auswahl eines geeigneten Motivs finden Sie in unseren  Tipps und Tricks.

Wo kann ich ein personalisiertes my Malen nach Zahlen bestellen? 

Besuchen Sie hierfür direkt unsere myRavensburger Homepage.

Kann ich die Bestellung eines personalisierten Malen nach Zahlen mit weiteren my Ravensburger Produkten kombinieren?

Hier sind leider keine Mischbestellungen möglich, da der Bestellprozess von my Malen nach Zahlen grundlegend vom Bestellprozess der anderen my Ravensburger Produkte abweicht.

Muss ich nach dem Bestellvorgang noch etwas beachten?

Spätestens 2 Werktage nach Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einer Vorschau Ihres Malen-nach-Zahlen-Motivs. Über diesen Link müssen Sie Ihre Bestellung und die Auswahl des Motivs ein letztes Mal bestätigen. Erst dann geht der Artikel in Produktion.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sofern Sie den Link nach Bestelleingang noch nicht bestätigt haben, kann die Bestellung noch storniert werden. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Ihnen das ausgewählte Motiv in der Vorschau zu schwer erscheint oder Ihnen schlichtweg nicht mehr gefällt. Der Betrag wird Ihnen bei Auftragsstornierung zurückerstattet. Haben Sie Ihre Bestellung aber erst einmal über den Link in der E-Mail bestätigt, kann das Produkt nicht mehr storniert werden.

Wann erhalte ich die Vorschau meines my Malen nach Zahlen?

Spätestens 2 Werktage nach Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, der Sie zur Vorschau führt, die Sie bestätigen müssen. An dieser Stelle haben Sie auch die Möglichkeit, die Bestellung noch zu stornieren.

Wie hoch ist der Schwierigkeitsgrad bei my Malen nach Zahlen?

Das hängt ganz vom Motiv ab, das Sie ausgewählt und hochgeladen haben. In der Regel sind großflächige Motive einfacher auszumalen als Bilder mit vielen kleinen Details und unruhigem Hintergrund. Eine Hilfe zur Auswahl des Motivs finden Sie unter Tipps und Tricks

Woher weiß ich, mit welches Feld ich mit welcher Farbe ausmalen muss?

Jedes Malfeld hat eine Nummer. Auf den mitgelieferten Farben sind ebenfalls Nummern aufgedruckt. So wird ganz einfach sichtbar, welches Feld mit welcher Farbe ausgefüllt werden muss.

Welche Größen kann ich beim personalisierten Malen nach Zahlen auswählen?

Sie können Ihr Motiv in 2 Größen auswählen: entweder im Format 20 x 20 cm oder 24 x 30 cm.

Was beinhaltet ein my Malen nach Zahlen Artikel?

Ganz individuell nach Ihrem bestellten Motiv erhalten Sie folgendes:

  • die passenden Acrylfarben
  • einen Künstlerpinsel in zwei verschiedenen Stärken
  • eine hochwertige Maltafel
  • eine Anleitung
  • ein Vorlageblatt
  • ein Bilderrahmen wird grundsätzlich nicht mit eingelegt. 
Kann ich auch die Schachtel des my Malen nach Zahlen personalisieren?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, die Farbe des Etiketts zu wählen und/oder einen Text mit maximal 40 Zeichen hinzuzufügen.


Foto für mein my Malen nach Zahlen
Was muss ich bei der Auswahl des Fotos beachten?

Für eine gute Bildqualität ist eine Bildauflösung von mindestens 150 dpi erforderlich. Achten Sie darauf, dass Helligkeit, Farben und Kontraste ausgewogen sind. Zusätzlich sollte das Bild so scharf wie möglich sein.
Unvorteilhaft sind Motive mit vielen kleinen Details, die beim Produktionsprozess verloren gehen können. Geeignete Motive sind in der Regel Einzelportraits von Menschen oder Tieren mit einfarbigem Hintergrund. Motive wie Gruppen- oder Landschaftsaufnahmen sind eher ungeeignet, weil hier wichtige kleinteilige Elemente verloren gehen können.
Da der Bildschirm (von Computer, Smartphone etc.), an dem Sie die Auswahl des Motivs treffen, beleuchtet ist, erscheint das fertig ausgemalte Motiv im Vergleich meist etwas dunkler.

Beim Hochladen des Bildes können Sie den Ausschnitt Ihres Motivs selbst wählen.
Beachten Sie dazu auch unsere Tipps und Tricks

Kann ich auch Schwarz-Weiß-Bilder als Vorlage verwenden?

Ja, my Malen nach Zahlen wird dann mit Acrylfarben in den entsprechenden Graustufen geliefert.

Wer entscheidet, welche Farbe für welches Malfeld verwendet wird?

Die Auswahl der maximal 24 Acryltöne wird von unserer speziellen Software getroffen. Dabei werden ähnliche Farbnuancen im Foto zu Farbfeldern in der Malvorlage zusammengefasst und einer Farbe zugeordnet.

Mehr dazu finden Sie in unserem detaillierten und bebilderten Blick hinter die Kulissen von my Malen nach Zahlen.

Kann ich den Bildausschnitt selbst anpassen?

Ja, der Bildausschnitt kann nach dem Hochladen durch Verschieben, Vergrößern oder Verkleinern selbst gewählt werden. Der ideale Ausschnitt konzentriert sich auf die wichtigen Details des Fotos.


Ist noch immer eine Frage unbeantwortet geblieben?

Dann wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.

Kontakt zum Kundenservice und Ersatzteilformular

icon_s_service.png Benötigen Sie weitere Hilfe?

Sie haben in unserem Hilfe-Portal nicht die Antwort auf Ihre Frage erhalten: Direkter Kontakt zum Kundenservice-Team und Ersatzteilanfragen.

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen!